Mai kérdésünk
A közelmúltban vettem egy seprűt, és a számlán volt 1,80 euró összegban energiaköltség pótdíj. Jogilag lehetséges ez?
Szakértőnk válasza
A fogyasztókat világosan és félreérthetetlen módon kell informálni a szerződés megkötése előtt a vásárolt termék áráról és az ahhoz kapcsolódó minden egyes költségről. Ennek célja az, hogy képessé tegye őket arra, hogy a terméket a többivel összehasonlítsa és jól tájékozottan, a szükséges információk birtokában hozhassa meg döntését.. Az pótdíj felszámítása nem lenne megengedett, amennyiben teljesen váratlanul lenne rajta a számlán. Amennyiben viszont erről még a rendelés előtt tájékoztatják az ügyfelet, akkor ahhoz a vállalatnak mindenképp joga van – ez a szabad árképzéshez való jogát nem lépi túl.
További kérdések esetén szívesen segítünk
Kevin Ressler
85435 Erding
Germany
Mobil: +4915122656507
Telefon: +4981222285225
eMail: Kevin.Ressler@ergo.de
Web: nemetorszagibiztositas.hu
Németországi Munkalehetőségek
