Mit tehetsz, ha a DHL nem hozza ki a csomagot?


Hírek a postai és csomagküldési szolgáltatások világából Németországban

Miért nem hozta már (megint) a DHL a csomagot?

(Kelt: 2021. december 15.)

Mikor érkezik meg és csönget végre a DHL? Sokan tűkön ülve várják odahaza a futárt, aki csak nem jön. Rendkívül idegesítő és bosszantó egyszerre. Sajnos elég sokan járnak így. Egy mérges ügyfél ezt le is leírta a DHL Facebook oldalán – sok másik helyett, aki szintén így járt.

Az ügyfél még külön szabadnapot is kivett emiatt. Teljesen hiába...

A DHL forrásunk kérdésére ezt válaszolta: "Természetesen a kézbesítőink mindent megtesznek azért , hogy minden csomag gyorsan az ügyfelekhez érkezzen." Sajnos a DHL nem tudott magyarázatot adni a konkrét esetre. Milyen kár!

A futárszolgálat azonban rámutat arra, hogy a karácsonyi forgalom miatt nagyon sok munkájuk van. De például pár hete a Cyber Monday miatt is egyetlen nap alatt több mint 11,4 millió küldeményt kellett célba juttatniuk. A DHL azt is javasoltja, hogy érdemes lehet más szállítási címet megadni, vagy átvevőpontra szállíttatni a csomagot az otthoni lakcím helyett.

Forrás: express.de


A legutóbbi postai díjemelés kétszer ekkora volt

(Kelt: 2021. október 8.)
Az áremelés csak fele akkora, mint a két évvel ezelőtti növelés. Ennek ellenére hamarosan új bélyegekre lesz szükség Németországban. Engedélyező hatóságként a Szövetségi Hálózati Ügynökség (Bundesnetzagentur) október 6-án tette közzé döntéstervezetét, amihez a jogosult szervezetek október 25-ig fűzhetnek véleményt.

A szabvány levél (Standardbrief) a Deutsche Post szándékai szerint januártól 85 centbe kerül majd, vagyis öt centtel többe, mint korábban. Más levéltermékek is öt centtel drágábbak, mint például a Maxibrief. A cég ezt a magasabb költségekkel indokolta. Legutóbb 2019 közepén emelt árat a vállalat, amikor egy szabványos levél ára tíz centtel 80 centre nőtt.

Zsugorodik a postai piac, de még mindig busás hasznot hajt

A Bundesnetzagentur szerdán nyilvánosságra hozott határozattervezetében 4,6 százalékot hagyott jóvá – ekkora mértékben emelkedhet az összes levéltermékből képzett kosár ára. Az érték viszonylag alacsony a 2019-ben engedélyezett 8,9 százalék hoz képest. A Deutsche Post ezt követően jelentette be, hogy pontosan miként kívánélni a mozgástérrel. A hatóság most azt vizsgálja, hogy a tervezett postaköltség-emelés a kijelölt korlátokon belül marad-e.

A levélpiac már régóta zsugorodik a digitális korban.  Az emberek lényegesen kevesebb levelet írnak egymásnak, mint korábban, és helyettük inkább e-maileket, csevegéseket vagy közösségi médiát használnak kommunikációjukban. A postai üzletág azonban továbbra is jövedelmező üzlet a Deutsche Post számára - ez az államilag jóváhagyott áremelkedéseknek is köszönhető.

Az új árak így alakulnak majd várhatóan:

Levélárak, bélyegárak Németországban

Alaptermék Új árak (2022 január 1-től), euróban Jelenlegi ár, euróban
Szabványlevél (Standardbrief) 0,85 0,80
Kompakt levél (Kompaktbrief) 1,00 0,95
Nagy alakú levél (Großbrief) 1,60 1,55
Maxi levél (Maxibrief) 2,75 2,70
Levelezőlap (Postkarte) 0,70 0,60
Járulékos szolgáltatások (az alaptermék árához hozzáadandó)    
Elsőbbségi küldemény (Prio) 1,10 1,00
Szabványos ajánlott (Einschreiben Standard) 2,65 2,50
Levélládába bedobott ajánlott (Einschreiben Einwurf) 2,35 2,20
Könyv- és árufeladvány (Bücher- und Warensendung)    
Bücher-Warensendung 500 1,95 1,90
Bücher- und Warensendung 1000 2,25 2,20
Küldemények új címre továbbítása privát ügyfeleknek (Nachsendeservice für Privatkunden)    
6 hónapig (online ár) 23,90 23,90
6 hónapig (üzletben kért ár) 26,90 /
12 hónapig (online ár) 30,90 26,90
12 hónapig (üzletben kért ár) megszűnik 29,90


Forrás: welt.de, bundesnetzagentur.de, dpdhl.com


Ez is érdekelhet: Bélyeg helyett számkód: mobilon is fizethetsz a belföldi küldeményekért

A cikk tartalma informatív jellegű és nem tanácsadás ezért nem vállalunk érte felelősséget. Tanácsadásért és pontos információkért kérjük forduljon kompetens hivatalokohoz, szakemberekhez. A szakértők által írt cikkek tartalmáért ők felelnek.

Legutóbbi cikkek

Legolvasottabb cikkeink

-
Scroll to Top