Autóvásárlás Németországban: Létezik az elállási jog?

Hibás gépkocsi: Visszavonhatod a vásárlási szerződésről aláírásodat?

Igencsak kimerítő és időigényes lehet a számodra megfelelő gépjármű felkutatása és kiválasztása - legyen szó akár új akár használt járműról. Végigböngészed az internetet, felkeresel különböző autókereskedőket és biztosítani kell a vásárlás anyagi fedezetét is a legkedvezőbb ár megtalálása sem egyszerű. Sokan egy idő után feladják frusztrációjukban, és olyan dolgokba törődnek bele a vásárlás során, amik nem nagyon tetszenek nekik. De mi van akkor, ha a vásárlás után rövid idővel mégis megtalálod az álomautódat? A jármű visszaszolgáltatásának gördülőmentesen kell lebonyolódnia, hiszen jár a

14 napos elállási jog autóvásárláskor, nem igaz?

Az alábbi ismertetőben körüljárjuk, hogy tényleg olyan könnyedén visszaléphetsz-e a kocsi vásárlási szerződésétől, és mit kell tenni ilyen esetben. Ezen kívül találhat még egy elállási szövegmintát is, amit ingyenesen letölthet és szabadon felhasználhat.

Hatálytalaníthatod a kocsi vásárlását 14 napon belül?

Sok ügyfél úgy véli, hogy autóvásárláskor mindig van még 14 napos elállási jog. Ez azonban nem ennyire egyszerű. Legtöbbször adott egy szerződés, és miután azt aláírta mindkét fél, az jogilag kötelező érvényű.
Létezik azonban egy kivétel: Amennyiben egy ún. távolléti ügyletről van szó, az ügyfeleknek elállási joguk van az autóvásárlási szerződés aláírása után is. De mi is számít egészen pontosan távolléti ügyletnek?

Távolléti ügyletnek az minősül, ha a szerződés nem egy üzlethelyiségben, hanem távközlési eszközök igénybevételével kerül megkötésre. Ide sorolhatóak a következők:

• Katalógus
• Elektronikus level (e-mail) és internet
• Telefon és telefax
• Fontos szempont, hogy csak akkor beszélhetünk távolléti ügyletről, ha az eladó egy kereskedő.

Az is lényeges, hogy a kereskedő köteles Önt tájékoztatni a jogairól.

Mi a különbség az elállási jog és a visszavonás között?

Mint már említettük, az ügyfelek csak akkor élhetnek az autóvásárlásnál elállási joggal, ha távolléti ügyletről van szó. A szerződés visszavonása sem mondható egyszerűnek. Jogaidat csak akkor gyakorolhatod, ha lényeges hibák vannak a termékkel kapcsolatban. Az eladónak ilyen esetben elégséges időt kell biztosítani a hiba kijavításához. Amennyiben az eladó erre nem hajlandó, vagy a második javítási kísérlet sem jár sikerrel, akkor a vásárló visszavonhatja a szerződést.

További kérdések esetén szívesen segítünk

Kevin Ressler

Mobil: +4915122656507
Telefon: +4981222285225
eMail: Kevin.Ressler@ergo.de
Web: nemetorszagibiztositas.hu