Ugrás a tartalomra

Szerződések biztonságos lemondása Németországban

Szükséges lépések németországi szerződések lemondásához


Szabaduljon meg tőlük: biztonságosan mondja le a szerződéseket Németországban
A postaládájában van az új bérleti vonatkártyája. Sajnos! Megint elfelejtette a lemondást. Egy nagyszerű mobiltelefont olcsón kaphat meg egy mobilszolgáltatótól. Csak a régi szerződést éppen egy évvel meghosszabbították.

Új szerződések megkötése - a szolgáltatók megkönnyítik számunkra. Írjon be néhány dátumot, és egy kattintással, kész. De miután rávettek a csalira, a szolgáltatók remélik, hogy ha lehetséges, elfelejtjük a szerződést. És jaj, ha le szeretnénk mondani a szerződést! Ezután kezdődik a keresés: a felmondási időszak, a szolgáltató címe, az ügyfélszám után.

Megmutatjuk, milyen stratégiák segítik ennek ellenére - és hogyan válhat felmondási szakemberré!

Először a legfontosabb tipp: Elővigyázatosságból mindig fel kell mondania a hosszabb lejáratú szerződéseket. És közvetlenül a kéthetes lemondási időszak után. Ennek két előnye van: később nem felejti el a lemondást, és a szolgáltató garantáltan időben megkapja azt. Ezen felül van egy nyomatékos ok a kezében, jobb árért, ha meghosszabbítja. Általános szabály, hogy a szolgáltató megpróbálja meggyőzni Önt, hogy maradjon egy jó ajánlat mellett.

A lemondás könnyebbé vált
2016. októbere óta a szolgáltatóknak alapvetően e-mailben kellett elfogadniuk a felmondást. A vállalatok már nem követelhetnek aláírt levelet. Ez szinte minden szerződésre vonatkozik: bankszámlákra, biztosításra, villamosenergia- és mobiltelefon-szerződésekre és még sok másra. Van azonban néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni. Felismerhető kell legyen, hogy a lemondás valójában Öntől származik: Küldje el a szolgáltatónak a nála tárolt e-mailcímről. És a legjobb, ha feltüntetjük az ügyfélszámot vagy a szerződés számát.

A 2016. október előtti, korábbi szerződések esetén az e-mailben történő felmondás nem feltétlenül érvényes. Ellenőriznie kell a szerződésre vonatkozó feltételeket. Ezenkívül az e-mailes felmondás továbbra sem elegendő a bérleti és a munkaszerződésekhez, valamint a közjegyző által hitelesített szerződésekhez.
Példák olyan szolgáltatókra, akiket bármikor, egyetlen kattintással felmondhatunk az online ügyfélkörben. Így működik például a Netflix vagy a Spotify. Mások, mint például a Sky vagy a vasút (Bahn), szükségtelenül megnehezítik az ügyfeleik dolgát. A lenti szövegben megmagyarázzuk, hogyan lehet leküzdeni a felmondási akadályokat.

A helyes stratégia az e-mailes felmondáshoz
Sajnos előfordulhat, hogy a szolgáltató azt állítja, hogy soha nem kapta meg a felmondást. A probléma: Önnek, ügyfélként, be kell bizonyítania, hogy a lemondás megérkezett. Egy levél eléggé kockázatos. Az e-mail program kimenő üzenete alig segít. Ezért a következő stratégiát javasoljuk: „A felmondási határidő lejárta előtt” mondja fel a szerződését, és kérjen megerősítést a szerződés „lejárati dátumáról”. Ez a megerősítés igazolás, hogy a felmondás megérkezett.
E-mail stratégiánk azonban nem működik az utolsó pillanatban tett lemondásoknál, közvetlenül a felmondási időszak lejárta előtt. Ekkor javasoljuk a hagyományos ajánlott levél vagy a fax küldését.

Ha további kérdése van, Kevin Ressler biztosítási szakértő örömmel segít Önnek a témában.
 
Elérhetőség:
Kevin Ressler, biztosítási szakértő
Germany, 85435 Erding, Otto-Hahn-Str. 21
Mobil: +4915122656507
Magyar Iroda: +3612361231
Web: nemetorszagibiztositas.hu

A cikk tartalmáért kizárólag a cikk szerzője felel.