Kérj ajánaltot több biztosítótól egyszerre. Részletek:
open_in_new

Elutasíthatnak az áramszolgáltatók, ha túl gyakran váltasz?


Mit tehetsz, hogy elkerüld a nehézséget szolgáltatóváltáskor?

Sok pénzt takaríthatsz meg ha lecseréled energiaszolgáltatódat. Viszont ha túl gyakran változtatsz, problémába kerülhetsz.

Egy év alatt több száz eurót spórolhatsz szolgáltatóváltáskor. A Check24 összehasonlítóportál szerint, ha évente átlagosan 4250 kWh energiát fogyasztasz, akkor az egyetemes alapellátáshoz képest 360 eurót spórolhatsz, ha a legkedvezőbb alternatív szolgáltatóhoz mész át.

Aki viszont túl gyakran vált, esetleg el is utasíthatják. A fogyasztóvédelmi központokban sokasodnak a fogyasztók panaszai, akiknek szolgáltatóváltási kérelmét indoklás nélkül elutasították a szolgáltatók. „Főleg azok az ügyfelek érintettek, akik minden évben lecserélik szolgáltatójukat", közölte országos szövetségük, a Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV).

Fennáll a gyanú, hogy a szolgáltatók tudatosan zárják ki azokat, akik a minimális szerződési időtarrtam után rögtön felmondanak, hogy újabb árkedvezményt kaphassanak.

A szolgáltatók szabadon válogathatnak az ügyfelek között

A jog az áramszolgáltatók oldalán van, tudniillik nem kötelesek minden ügyfelet elfogadni, hanem jogukban áll megtagadni a szerződést – indoklási kötelezettség nélkül. Az persze más kérdés, hogy mennyire ügyfélbarát az ilyen magatartás.

„Azt javasoljuk a fogyasztóknak általában, hogy rendszeresen ellenőrizzék szerződéseiket és adott esetben váltsanak egy kedvezőbb szolgáltatóhoz”, mondja Leonora Holling az energiafogyasztók szövetségi szervezetétől. „Viszont aki ezt következetesen csinálja, számíthat rá, hogy adott esetben megbüntetik.”

Úgy véli, hogy a legtöbb szolgáltatónal az üzleti modelljük vezet az ilyen reakciókhoz: Úgy kalkulálják ki a kedvezményeket, hogy az ügyfélnek egy évnél tovább kell maradnia ahhoz, hogy megérje nekik az üzlet. „Ha valós árakkal kalkulálnának, belépési kedvezmények nélkül, akkor nem lenne problémás, ha valamelyik fogyasztó gyakran váltana.”

Az összehasonlító portálok nem látnak problémát

„Nem tapasztaltunk problémát szolgáltatóváltáskor”, mondja Lundquist Neubauer, a Verivox portál munkatársa. „Az persze megtörténik, hogy formális okokból elutasítanak ügyfeleket, például mert nem tartják be a felmondási időket, hitelképességi gondok merülnek fel, vagy esetleg amikor téves címet adnak meg.”

Kellemetlen következmények érhetik az ügyfeleket

„Hosszú ideig kell keresgélniük [a fogyasztóknak], amíg megfelelő ajánlatot találnak. A szolgáltatók ugyanis majdnem naponta változtatják áraikat. Ha nem sikerül a felmondási idő lejárta előtt váltani, akkor vagy fennmarad a régi szerződésük vagy a drága egyetemes szolgáltatóhoz kerülnek”, mondja Neubauer.

Aki még az egyetemes szolgáltatónál (Stromgrundversorgung) van, az két hetes határidővel választhat új szolgáltatót. Aki már valamelyik alternatívnál van, annál változó a futamidő. „Azt javasoljuk, hogy legfeljebb tizenkét hónapos futamidőre szerződjenek”, mondja Steffen Suttner a Check24 portál ügyvezetője. Váltani nem nehéz : a legtöbb áramellátó online űrlapot készített ehhez.

Az új szolgáltató elintézi a felmondást

Váltáskor a jelenlegi szolgáltató ügyfélszámát és a mérőállást kell megadni. Ezt az éves összefoglaló számlán lehet találni. Magát a felmondást az új szolgáltató elvégzi. „A váltás háromtól hat hétig tart rendszerint. Akinek szoros határidőt kell betartania, az jobban teszi, ha maga mond fel és nem bízza ezt az új szolgáltatóra”, javasolja Neubauer.

A későbbi elutasítások elkerüléséhez érdemes a fogyasztóknak a régi szolgáltatónál töröltetni adataikat, javasolja a VZBV. A Stiftung Warentest ingyenesen letölthető mintalevelet bocsát rendelkezésre az interneten. Ellenőrzésképp információigénylési kérelemmel lehet később fordulni a szolgáltatóhoz. Ilyen módon később a szolgáltató nem ismeri fel a régi ügyfelet, amikor az később vissza akar térni esetleg.

Forrás: n-tv.de

 

A cikk tartalma informatív jellegű és nem tanácsadás ezért nem vállalunk érte felelősséget. Tanácsadásért és pontos információkért kérjük forduljon kompetens hivatalokohoz, szakemberekhez. A szakértők által írt cikkek tartalmáért ők felelnek.

Legutóbbi cikkek
  • Milyen árakon vehetsz karácsony előtt repjegyeket Budapestre?

    nov 27: Mennyibe kerülnek a repjegyek karácsonyra Németországból Budapestre? Megnéztük a fontosabb repülőtársaságok repjegyeit német repterek és Budapest között. Nyilván az árak folyamatosan változhatnak ezért nem garantáljuk, hogy amikor eljut hozzád ez a cikk, akkor még az általunk feltüntetett árakat fogod találni. Ha nem találsz jó repjáratot, nézd meg a Németország - Magyarország közötti buszjáratokat is. Kelt: 2023 nov. 26, 21:00 WIZZAIR Berlin - Budapest Dec.21.: 90€ Dec.22.: 100€ - 110€ Dec.24.: 120€ Dec.25.: 70€ - 110€ Dortmund - Budapest Dec.21.: 140€ Dec.23.: 120€ Dec.24.: 90€ RYANAIR Berlin - Budapest Dec.21.: 93€ - 127€ Dec.22.: 113€ Dec.23.: 177€ Dec.24.: 164€ Nürnberg - Budapest Dec.20.: 54€ Dec.21.: 106€ Dec.23.: 81€ Dec.24.: 84€ EUROWINGS Stuttgart - Budapest Dec.19.: 100€ Dec.20.: 140€ Dec.21.: 160€ Dec.22.: 200€ Düsseldorf - Budapest Dec.19.: 150€ Dec.20.: 130€ Dec.21.: 190€ Dec.22.: 270€ Dec.24.: 190€ LUFTHANSA München - Budapest Dec.19.: 155€ Dec.20.: 155€ Dec.21.: 155€ Dec.22.: 155€ Dec.23.: 300€ Dec.24.: 323€ Frankfurt - Budapest Dec.19.: 141€ Dec.20.: 141€ Dec.21.: 111€ Dec.22.: 141€ Dec.23.: 141€ Dec.24.: 339€   Légi közlekedés Németországban Repüléssel kapcsolatos hírek és információk Németországból
  • Hol a legmagasabbak a fizetések Németországban? 2023

    nov 26: Az alábbi ágazatokban keresik a legtöbbet a dolgozók> Update  2023. május 3.: Megjelentek a 2022-es évre vonatkozó fizetési adatok tartományi lebontásban. Részletek itt: Milyen német tartományokban a legmagasabbak a fizetések Update: Milyen cégek adnak akár a 3000 eurónál nagyobb bónuszt is a munkavállalóknak? Részletek ITT ​ A németországi statisztikai hivatal elemzése a legjobban kereső szakmákról A Német Statisztikai Hivatal kiadta a 2021-es évre vonatkozó adatait. Kelt 2022 augusztus 2. A destatis.de felmérése szerint egy teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló átlagban havi bruttó 4.100 eurót keresett Németországban 2021-ben. Ezen adatok nem számolnak a különböző prémiumokkal, bónuszokkal, egyéb juttatásokkal (pl.: nyaralási hozzájárulás vagy karácsonyi pénz). A fizetések mértéke függ a munkavállaló egyedi jellemzőitől  (végzettségi szint, tevékenység formája, korcsoport), a német statisztikusok iparágak szerint sorolják be a német átlagfizetéseket. 2021 legjövedelmezőbb ágazatai közé tartozik az energiaellátás, az informatika és kommunikáció, valamint a pénzügyi és biztosítási szolgáltatások. A havi bruttó átlagbér ezen ágazatokban 5.207 és 5.693 euró közé tehető. A lista élére az olaj- és földgázipari terület került 6.617 eurós átlagbérrel, ezt követi a szén- és olajfeldolgozó ágazat 6.410 eurós bruttó átlaggal. Az adatok alapján a lista aljára a szállásadással, gasztronómiával/vendéglátással foglalkozók átlagkeresete (2.116, illetve 2.156 euró) került, ezen ágazatok előtt végzett a munkaerőközvetítés és -kölcsönzés 2.494 eurós havi bruttó átlaggal a 2021-es évre vonatkozólag. Ez is érdekelhet: - Minimálbérek Németországban - Átlagfizetések Németországban - Munkaügyek Németországban Lássuk mi volt pár évvel ezelőtt: 2016-os adatok: A németországi statisztikai hivatal adatai azt mutatják, hogy nagy különbségek vannak a fizetések között. A németországi statisztikai hivatal összesen 114 szakma fizetéseit elemezte.  Kelt 2017 május 17  A legnagyobb fizetést a pilóták és az orvosok kapják Németországban. A statisztikai hivatal adatai szerint az orvosok bruttó 41,21 eurót keresnek óránként, míg a pilóták akár bruttó 61,02 eurót is kaphatnak.  A legkevesebb fizetést a fodrászok, a kozmetikusok és a pincérek kapják. Ők a minimálbérhez közel álló összeget vihetnek haza. Az átlagkereset Németországban 2016-ban bruttó 17,44 euró volt óránként. Ez azt jelenti, hogy a teljes munkaidőben dolgozók átlagosan bruttó 3441 eurót kereshettek havonta. Azonban a háromból két munkavállaló ennél kevesebb fizetést kapott Németországban.  A statisztikai hivatal elemzése kevésbe meglepő trendeket is kimutatott: az idősebbek jobban keresnek a fiataloknál, a felsőoktatási képzéssel rendelkezőknek több fizetése van, mint a szakképzetleneknek, a férfiaknak nagyobb a havi bére a nőknél és a Nyugat-Németországban élő munkavállalók többet keresnek a Kelet-Németországban élő munkavállalóknál. Ennek következtében a legnagyobb fizetéseket Hamburg és Hessen tartományban adják, a legkisebb fizetések Türingiában és Mecklenburg-Vorpommern tartományban vannak. ​ Felmérés: Mikor éri meg szakmát váltani Németországban? Kelt: 2023. június 7. Általában rokon szakmákba érdemes váltani. ​ A munkahelyváltás különösen akkor fizetődik ki, ha az alkalmazottak az éppen gyakorolt szakmájukhoz kapcsolódó tevékenységekre vált. A fizetésemelés ilyenkor akár évi bruttó 3,500 euróval is magasabb lehet, mint ha nem kapcsolódó szakmára vált.

Legolvasottabb cikkeink

-
Scroll to Top