Gépjármű biztosítás Németországban

Visszaküldési jog online gyógyszertárakban?


-
Elállhatsz-e egy online gyógyszertár rendeléstől?

Az internetes megrendelések esetében az ügyfeleknek joguk van visszamondani a rendelést. Ez azonban bizonyos esetekben kizárható, mint például romlandó áruk esetén. A vényköteles gyógyszerek azonban nem szerepelnek a kivételek között.

Az adott ügyben a Fogyasztói Szövetségi Egyesület beperelt egy online gyógyszertárt azért, mert ez kizárta a visszaküldési jogot. Az online gyógyszertár azzal magyarázta ezt a tényt, hogy a visszaküldött gyógyszereket nem tudja továbbértékesíteni. 

A bíróság mindezt eltérő módon értékelte: a törvény értelmében a fogyasztóknak gyógyszerek esetében is visszaküldési joguk van online rendelés esetén, hiszen a gyógyszerek csak kivételes esetekben minősülnek romlandó áruknak. Ugyanakkor ez nem minősül hátránynak, mert az online gyógyszertáraknak alacsonyabbak a személyzeti és szakemberi költségei, mint egy hagyományos kiskereskedelmi gyógyszertárnak. 

Az online gyógyszertár a törvény szerint ingyenes tanácsadást is kell adjon. Mindezt azért, hogy a fogyasztók olyan információkat és tanácsadási lehetőségeket kapjanak, mint egy kiskereskedelmi gyógyszertárban. 

Fontos tudni, hogy a kiskereskedelmi gyógyszertárakban nem érvényesül a visszaküldési vagy elállási jog, mert nem biztosított a gyógyszerek helyes tárolása az ügyfelek által. 

Ez is érdekelhet:

A legfontosabb tudnivalók az orvosi receptekről

Forrás: n-tv.de

Infó Téma: 
Betegbiztosítás, Egészségügy
hirek
Kulcsszavak: 
online, gyógyszertár, visszaküldési, elállási, jog, Németországban

A cikk tartalma informatív jellegű és nem tanácsadás ezért nem vállalunk érte felelősséget. Tanácsadásért és pontos információkért kérjük forduljon kompetens hivatalokohoz, szakemberekhez.

-
Legutóbbi cikkek

Legolvasottabb cikkeink

-
Scroll to Top