Paypal: ezentúl kevésbé ügyfélbarát a szolgáltatás


-
Mit döntött a Legfelsőbb Bíróság az online fizetési szolgáltatással kapcsolatban?

A biztonságos online fizetési lehetőséget nyújtó Paypal szolgáltatásnak több mint 19 millió ügyfele van Németországban és az egyik leghasználtabb fizetési szolgáltatás a világon. Németországban a harmadik helyen álló online fizetési szolgáltatás, a számla alapján történő banki kifizetés és a folyószámláról történő távlevonás után. 

A Németországi Szövetségi Legfelsőbb Bíróság legújabb döntése szerint az online fizetési szolgáltatás ezentúl kevésbé lesz ügyfélbarát, hiszen nem minden esetben érvényesül majd a vásárlók jogvédelme.

Eddig a Paypal ügyfelek igénybe vehették a vásárlók jogvédelmét, ha egy termék nem érkezett meg vagy jelentősen eltért a leírástól. A fizetési szolgáltatás a panaszt követően visszaküldte a vevőnek kifizetett vételárat, és egy időben az eladó Paypal számlájáról azonos összeget vont le.

Ezentúl is megtörténik ez az eljárás, azonban az eladók panaszt emelhetnek a bíróságon és visszakaphatják az összeget. Két ügyben már a bíróság az eladók javára döntött.

Az ítélet más online fizetési szolgáltatásokra is alkalmazható lehet, mint például a német kezdeményezésű Paydirekt szolgáltatásra. Ez a döntés komoly kihatással lehet az online kifizetési szolgáltatásra és hosszútávon a rendszer újragondolásához vezethet. 

Forrás: spiegel.de

 

Infó Téma: 
Pénz, Bank
hirek
Kulcsszavak: 
Paypal, vásárlóvédelem, döntés, eladók, javára, Németországban
Tags: 

A cikk tartalma informatív jellegű és nem tanácsadás ezért nem vállalunk érte felelősséget. Tanácsadásért és pontos információkért kérjük forduljon kompetens hivatalokohoz, szakemberekhez.

-
Legutóbbi cikkek

Legolvasottabb cikkeink

-
Scroll to Top