Elég sokba kerülhet, ha nem figyelsz oda az online repülőjegy vásárlásnál. A nagyobb hibák kijavításáért elég sokat kérnek a légitársaságok. Ezek a hibák közé tartozik a név elírása, a keresztnév és családnév mezők felcserélése. Az utazó nagyon figyelmes kell legyen, mert a név helyesbítése nagyon sokba kerülhet. Ez különösen akkor igaz, ha az ügyfél nem a foglalás első óráiban veszi észre az elírást, hanem pár nappal azután.
A Nordrhein-Westfalen tartományi Fogyasztóvédelem tizenkét légitársaságnál kérdezte meg a névjavítás feltételeit és árait. Az eredmények nagyon eltérőek voltak. A figyelembe vett körülmények a módosítás nagysága, a foglalás óta eltelt idő, a választott díjcsomag és néha az utazási cél is.
Általában a két- vagy hárombetűs módosítások ingyenesek
• például a TUIfly és az Eurowings társaságoknál
• a Lufthansanál a nevek egyes betűit általában a foglalástól eltelt 24 órában lehet ingyenesen módosítani
• a Ryanairnél a kis hibákat a foglalástól eltelt egy napos időn belül lehet díj nélkül javítani
• a Condornál a javítás a díjcsomagtól függ: aki a "Light" csomagot választotta egyáltalán nem tud változtatni a nevén, a "Basic" csomag esetén a módosítás 50 euróba kerül, a "Flex" csomag esetén ingyenes a javítás
• az easyJetnél a legtöbb három betű kijavítása alapvetően ingyenes
Az adatkitöltés nagyobb hibái azonban sokba kerülhetnek:
• az Eurowings 65 eurót kér a javításért a rövid és közepes távolságú járatokra, és akár 120 eurót a hosszú távú járatokra
• a Ryanairnél a név átfogó javítása az online foglalástól eltelt 24 órában 110 euróba kerül
• az Emirates még kártalanítási díjat is kér, és egy új jegy vásárlását írja elő az aktuális áron
• ugyanez az eljárás a Lufthansanál a nagyobb módosítások esetén
Az elírások mellett problémát jelent a családnév és keresztnév mező felcserélése vagy a további keresztnevek elfelejtése, mert a repülőjegyen szereplő név meg kell egyezzen az útlevélben szereplő névvel. Egyes országok megtagadhatják a beutazást ilyen esetekben.
Forrás: spiegel.de