Ugrás a tartalomra

Nehézségeid vannak biztosítás megkötésekor vagy kárrendezéskor? Ellenőrizd, szerepelsz-e a biztosítók adatbázisában!

Mi a HIS és miért kell róla tudnod, amikor biztosítást kötsz vagy kárt jelentesz be?


Amikor a biztosítók szerződéskötési kérésedet elbírálják, vagy már meglevő biztosításod alapján károd megtérítését kéred, a biztosítónak lehetősége van hogy más biztosítóktól információt szerezzen be vagy más biztosítóval adatokat osszon meg.

Ebből a célból létrehozták a HIS nevű adatbázist ahol a következő területekre vonatkozóan osztanak meg egymással adatokat: gépjármű-, baleset-, jogvédelmi, élet-, szállítási és felelősségbiztosítások. Fontos, hogy a magán egészségbiztosítási üzletág adatai nem szerepelnek az adatbázisban, melyet wiesbadeni székhelyű informa HIS GmbH üzemeltet.

A biztosítók az érintettek jóváhagyása nélkül is bejegyezhetik az adatokat

A rendszerbe való bejegyzés a biztosítottak vagy biztosítást kötni kívánó leendő ügyfelek hozzájárulása nélkül is megengedett az adatvédelmi irányelv (GDPR, németül DSGVO) 6. paragrafusa 1. bekezdésének f pontja szerint, azon a jogalapon, hogy „az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges”.

Jó hír viszont, hogy az érintetteket a biztosítónak automatikusan értesíteni kell a bejegyzés elvégzésekor. Ezáltal lehetőséget kapnak arra, hogy adatigénylést nyújtsanak be az irányelv 15. paragrafusa alapján és megtudhassák, milyen adatokat tartanak róluk nyilván a HIS-nél. Az adatigénylés alapvetően ingyenes, kivéve, ha megalapozatlan, túlzó. A válasz tartalmazza azt, hogy mely biztosítóknak milyen adatokat adtak át az elmúlt 12 hónapban. A kérést postán a következő címre kell elküldeni: informa HIS GmbH, Kreuzberger Ring 68, 65205 Wiesbaden. Interneten is lehet igénylést benyújtani itt: informa HIS-Selbstauskunft.

Miért fontos a tárolt adatok pontossága?

A biztosítók szerződéskötéskor és káresetek elbírálásakor automatizáltan tudnak hozzáférni az információkhoz. Ha szerepelsz az adatbázisban, problémáid keletkezhetnek új szerződés megkötésénél, annak ellenére is, hogy el vannak különítve az adatok az egyes szakterületek között. Elképzelhető, hogy magasabb havi díjat kér a biztosító, de akár az is, hogy megtagadják a szerződéskötést. E tekintetben érdemes elolvasni EZT a cikkünket, melyben a koronavíruson átesett személyek példájánál is utalunk a HIS-re.

Hogyan tudod a téves adatok helyesbítését elérni?

Amennyiben jogosulatlanul kerültek adataid tárolásra, vagy tévesek a tárolt információk, érintetként kérheted a HIS üzemeltetőjétől annak megváltoztatását (a DSGVO 16. és 17. paragrafusa alapján). Fordulhatsz a bejelentést megtevő biztosító székhelye szerint adatvédelmi biztoshoz is vagy a HIS székhelyén illetékes hesseni adatvédelmi biztos segítségét is kérheted. Az adatvédelmi biztosok elérhetőségeit ITT találod.

Miért van szükség a HIS-re a biztosítók szerint?

A Német Biztosítók Szövetségének szóvivője, Katrin Rüter hangsúlyozta, hogy hatékonyabban tárják fel a biztosítási csalásokat és visszaéléseket. Erre azért van szükség, mert évente mintegy négy milliard euro kár keletkezik téves, valótlan, hiányos vagy hamis adatok miatt.

Forrás: bfdi.bund.de, immo-magazin.de