​A roaming megszűnésének költségcsapdái


-
Milyen rejtett pluszköltségek vannak a roaming megszűnése óta?

Június vége óta megszűntek a drága roamingdíjak, azonban nem mindenhol érvényesek az otthoni díjak. Összefoglaltuk a legfontosabb kivételeket, amelyeket minden felhasználónak tudnia kell.

Melyik országokban érvényesek az otthoni díjak?

Az EU tagállamaiban, Norvégiában, Izlandon és Liechtensteinben érvényesek az otthoni hívás-, SMS- és internetdíjak.  Tehát kivételt képez Svájc és persze a távoli népszerű üdülési országok, mint az Egyesült Államok vagy Thaiföld.

Thaiföldön például egy megabájt (MB) internet akár 19 euróba is kerülhet, és egy megabájt már egy egyszerű képküldésnél elhasználódik. Ezért a fogyasztóvédelem azt javasolja, hogy a fogyasztók vásároljanak kiegészítő heti vagy napi adatcsomagokat az utazásuk előtt.

Hol nem érvényes az EU-s roaming rendelet?

A levegőben és a tengeren, tehát a repülőgépeken és a hajókörúton nem érvényesek az otthoni díjak. Itt választhatsz a műholdon keresztüli internetkapcsolat és a Wi-Fi között. A fogyasztóvédelem a drága műholdas kapcsolatról figyelmeztet és a Wi-Fi használatát ajánlja. Mindenképpen érdeklődd meg a Wi-Fi használat feltételeit a hajó- vagy légitársaságnál.

Az EU rendelet által elrendelt költségtúllépési figyelmeztetés, amely az 59,99 eurós többletköltségek elérésekor kikapcsolja az internetet, nem működik a levegőben és a tengeren.

Milyen korlátozások vannak a külföldi EU-s tagállamokban?

A Stiftung Warentest szerint a 16 telefonszolgáltatóból csak 7 nyújt pontosan ugyanolyan szolgáltatások, mint Németországban anélkül, hogy az ügyfélnek valamit tennie kellene. Ezek a következő társaságok: Blau, Callmobile, Congstar, Fonic, Klarmobil, Mobilcom-Debitel és T-Mobile. 

A többi telefonszolgáltatónál úgynevezett közösségi kapcsolatok jönnek létre, azaz kapcsolatok ugyanazon szolgáltató ügyfelei között, de ez nem ingyenes vagy olcsó, mint Németországban.

Különös figyelmet igényel a nagy adatmennyiséggel kecsegtető kártyás megoldás, mert itt a szolgáltató egy maximum mennyiséget szabhat meg külföldön.

Fontos, hogy az utazás előtt utána olvass a szolgáltató roaming szabályzatának és megnézd, hogy aktiválnod kell-e a roamingot. Általában egyszerűen aktiválhatod a szolgáltatást az online ügyfélportálon. De például a már aktív roaming szolgáltatással rendelkező O2 ügyfelek egy SMS-t kell küldjenek egy rövid szolgáltatási számra, hogy az új törvény előnyeit élvezhessék.

Mit kell még az utazóknak tenniük?

Aki pontosan ismeri a szolgáltatásigényeit, az utazás előtt már lefoglalhatja a kiegészítő opciókat a nem EU-s tagállamokba. 

Ugyanakkor fontos, hogy külföldön mindig figyelmesen olvasd el a telefonszolgáltatód üzeneteid, mert köteles a pluszköltségekről értesíteni és figyelmeztetést küldeni, ha elhasználtad az internet adatmennyiséged. 

Egy másik lehetőség, hogy helyi előre fizetett kártyát vásárolsz külföldön.

Ez is érdekelhet:
- Nyár elejétől búcsút mondhatunk a roamingdíjaknak az EU tagországokban

Forrás: n-tv.de
Infó Téma: 
Egyéb
hirek
Kulcsszavak: 
roaming, roamingdíj, költségcsapdák
-
Legutóbbi cikkek

Legolvasottabb cikkeink

-
Scroll to Top